Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gibt allen Nutzern (“Du“, gemeinsam die “Nutzer“) einen Überblick darüber, wie radicant bank ag, Mühlebachstrasse 162-164, 8008 Zürich, Schweiz (“radicant” oder “Wir”) in seiner Eigenschaft als Inhaber der Datenverarbeitung die von dir zur Verfügung gestellten Informationen (“Personenbezogenen Daten”) beim Zugriff auf die Website www.radicant.com (Website) sammelt, nutzt und verarbeitet, sowie die von radicant für Dich getroffenen Sicherheitsmaßnahmen und Vorkehrungen zum Schutz Deiner Personenbezogenen Daten.

Wir behandeln Deine Personenbezogenen Daten vertraulich und gehen mit ihnen gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), der UK DSGVO, alle in ihrer aktuellen Fassung (Datenschutzgesetzen) und dieser Datenschutzerklärung um.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Registrierung für einen Dienst erklärst Du, diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben und an sie gebunden zu sein. Soweit Deine Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist, stimmst Du der Erhebung, Verwendung und möglichen Weitergabe Deiner Personenbezogenen Daten an Dritte gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Falls Du diese Datenschutzerklärung nicht lesen und/oder verstehen kannst oder nicht an sie gebunden sein möchtest, musst Du die Website verlassen.

Was sind Personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören Informationen, die Dich direkt identifizieren, und Informationen, die es ermöglichen, dich indirekt durch Verweis auf zusätzliche Informationen zu identifizieren (z. B. E-Mail-Adresse, Kundennummer, Telefonnummer).

Welche Ausnahmen gibt es von der Geltung dieser Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Informationen, die von radicant durch Deine Nutzung der Website und der von uns verwendeten Tracking-Technologien gesammelt werden. Sie gilt nicht für:

die Nutzung der radicant App. Eine eigene Datenschutzerklärung für die radicant App ist beim Zugriff auf die radicant App verfügbar.
andere Websites, zu denen Du durch Anklicken eines Links weitergeleitet wurdest: die Webseite kann Links zu Webseiten Dritter enthalten, die nicht von radicant betrieben oder überwacht werden. Bitte beachte, dass die Webseiten Dritter weder an diese Datenschutzerklärung noch an unsere Cookie-Policy gebunden sind und Wir nicht für deren Inhalt oder ihre Grundsätze zum Umgang mit Personenbezogenen Daten verantwortlich sind. Wir empfehlen daher, die jeweilige Datenschutzerklärung und Cookie-Policy der Webseiten von Drittanbietern zu lesen und zu überprüfen. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen Wir keine Haftung für die Inhalte externer Links zu fremden Websites, von denen Wir uns ausdrücklich distanzieren, da Wir diese Inhalte nicht zu unseren eigenen machen. Weitere Informationen zu diesem Thema findest Du in unseren Nutzungsbedingungen.
die Datenverarbeitung von Unternehmen, die radicant nicht besitzt oder kontrolliert. Zusätzliche Bestimmungen können für bestimmte Datenverarbeitungen und die Präsenz von radicant in den sozialen Medien gelten. Die entsprechenden Bestimmungen werden auf den jeweiligen Websites und Apps verfügbar sein

Bin Ich verpflichtet, meine Personenbezogene Daten anzugeben?

Unter bestimmten Umständen ist die Verarbeitung Deiner Personenbezogenen Daten für radicant notwendig, um gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen oder um einen Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen. radicant kann Dich nicht als Kunden akzeptieren oder Dir den gewünschten Dienst nicht zur Verfügung stellen, wenn sie deine Personenbezogenen Daten nicht verarbeiten kann.

Muss Ich radicant über Änderungen an Meinen Personenbezogenen Daten informieren?

Wir sind verpflichtet, Deine Personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten. Sollten sich Änderungen bezüglich Deiner Personenbezogenen Daten ergeben, informiere radicant bitte so bald wie möglich.

Welche Art von Daten wird erhoben und für welche Zwecke werden sie verwendet?

radicant verarbeitet Personenbezogene Daten nur rechtmäßig, nach Treu und Glauben, soweit dies für das Funktionieren der Website sowie deren Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Sofern radicant Deine Personenbezogenen Daten in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung verarbeitet, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage Deiner Einwilligung, es sei denn, eine vorherige Einholung Deiner Einwilligung ist aus praktischen Gründen nicht möglich und die Verarbeitung der Daten ist durch gesetzliche Vorschriften erlaubt.

Technische Daten

Unsere Webserver registrieren nicht personalisierte Benutzerdaten, wenn Du unsere Website besuchst. Die permanenten und temporären Logfiles geben Auskunft über Deine IP-Adresse, die von Dir zuletzt besuchte Seite, den von Dir verwendeten Browsertyp, Datum, Uhrzeit und angeforderte Dateien. Wurde die Website über eine Suchmaschine aufgerufen, protokollieren wir den Suchbegriff, mit dem Du uns gefunden hast. Diese technischen Informationen sind erforderlich, um den Inhalt der angeforderten Webseite ordnungsgemäß bereitzustellen. radicant verwendet diese Daten für eigene Zwecke sowie zur weiteren Optimierung des Nutzererlebnisses. Dazu gehören unter anderem die technische Administration der Webseite, die Systemsicherheit und die Optimierung Deines Sucherlebnisses.

Master Data

Bestimmte Dienste auf unserer Website erfordern die Angabe Deiner Personenbezogenen Daten. Wenn Du Dich entscheidest, uns Personenbezogene Daten (z. B. Name, Nutzername, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift oder E-Mail-Adresse, Konto- und Vertragsnummer) über ein Formular, das Abonnieren unseres Newsletters, wenn Du Dich in eine Warteliste einträgst, oder anderweitig über die Website zur Verfügung zu stellen, verarbeiten Wir diese Informationen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. radicant kann Personenbezogene Daten für Marketingzwecke und für die spätere Kontaktaufnahme mit dem Dir verwenden, um Dich über Dienstleistungen und Neuigkeiten von radicant zu informieren. Durch die Nutzung unserer digitalen Präsenz erklärst Du Dich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe deiner Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzbestimmung einverstanden. Wir speichern Deine Daten nur so lange, wie es für den angegebenen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Tracking Data

Beim Aufruf der Website erhebt radicant sogenannte Tracking-Daten (z.B. Uhrzeit und Datum des Zugriffs, Plugins), der Aufschluss über das Nutzerverhalten geben. Aus Gründen der Datensicherheit speichert radicant folgende Zugriffsdaten: IP-Adresse, eindeutige, ID-Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Suchbegriff, verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem. Die Website verwendet sogenannte Cookies. Weitere Informationen zu Cookies findest Du in der geltenden Cookie Policy. Zur Analyse deines Verhaltens können auch sogenannte Plugins und Komponenten von Drittanbietern verwendet werden, mit denen radicant Marketingbeziehungen unterhält. Die Plugins tragen das Logo des Drittanbieters und können beispielsweise aus „Gefällt mir“-Buttons bestehen. Wenn Du mit Plugins interagierst, wird die entsprechende Information von Deinem Browser direkt an das System des Drittanbieters übermittelt und dort gespeichert. Auch Komponenten von Drittanbietern können Cookies verwenden.

Sensible Daten

radicant fragt nicht nach besonderen Kategorien Personenbezogener Daten (auch sensible Daten genannt), es sei denn, dies ist für Recruiting-Zwecke gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen über die Verwendung, die Verarbeitung und den Schutz Deiner Personenbezogene Daten für einen Job bei radicant findest Du unter folgendem Link. Sensible Daten umfassen verschiedene Arten von Daten, die sich beispielsweise auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder ähnliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, körperliche oder geistige Gesundheit, Sexualleben oder Vorstrafen beziehen. radicant fordert keine sensiblen Daten zu übermitteln. Solltest Du aus irgendeinem Grund Sensiblen Daten angeben wollen, betrachtet radicant dies als Deine ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung dieser Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder wie an der Stelle beschrieben, an der Du Sensiblen Daten angibst. Deine ausdrückliche Zustimmung wird in einer separaten Bestätigung an dem Punkt verlangt, an dem Du Dich entscheidest, sie weiterzugeben. Sobald Du Deine Daten weitergeben möchtest, wird Deine ausdrückliche Einwilligung in einer besonderen Bestätigung verlangt.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung?

Gemäss dem Zweck der Datenverarbeitung, verarbeitet radicant Deine Personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Gesetzliche Pflichten: radicant kann gesetzlich oder auf behördlicher Anordnung verpflichtet sein, Informationen zur Weitergabe oder Übermittlung Deiner Personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen (z.B. zur Erfüllung von Kontroll- und Meldepflichten im Rahmen geltender Finanzvorschriften, Identitätsprüfungen, Betrug und Finanzkriminalität).
Vertraglichen Pflichten: einen Vertrag mit Dir für die von Dir angeforderten Dienste oder Produkte abzuschließen oder auszuführen, oder die Verpflichtungen von radicant aus diesem Vertrag zu erfüllen.
Zur Wahrung berechtigter Interessen: den Schutz unserer Geschäfte und der Integrität der Finanzmärkte, die Überwachung und das Management von Risiken, die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden, die Verbesserung unserer Produkte und Dienste und unseres Einsatzes von Technologie sowie die Durchführung von Marktforschung, Beratung und Information über das Angebot an Diensten.
Einwilligung: für andere Zwecke können Deine Personenbezogenen Daten auf der Grundlage Deiner Einwilligung verarbeitet werden, die jederzeit widerrufen werden kann.

Welche anderen Tools und Dienste sind auf der Website verfügbar?

Community, Co-Creation & Newsletter

Wenn Du Dich als radicant anmeldest, brauchen wir Deine E-Mail-Adresse sowie Informationen, um sicherzustellen, dass die Anmeldung von Dir als Inhaber der E-Mail-Adresse durchgeführt wird.

Hierzu erstellen Wir ein Protokoll über die Anmeldung zur Community, den Versand der Bestätigungsmail und den Eingang der Bestätigung. Als a Community-Mitglied erhältst Du regelmäßig unseren Newsletter und kannst an der Co-Creation teilnehmen, einer Plattform innerhalb der Website für den Austausch von Ideen und Gedanken zwischen Community-Mitgliedern. Du hast jederzeit das Recht, Dein Abonnement/Deine Mitgliedschaft zu kündigen. Ein dafür vorgesehener Link findet sich in jedem Newsletter bzw. auf der Community Seite. Mit dem Löschen Deines Abonnements/ Deiner Mitgliedschaft bist Du nicht mehr für die Co-Creation berechtigt. Die Daten werden von radicant gespeichert und analysiert, um Dein Erlebnis auf unserer Website zu optimieren, Deine Präferenzen zu verfolgen und den Inhalt kontinuierlich an Deine Interessen anzupassen. Deine Personenbezogenen Daten werden nach Beendigung der Community-Mitgliedschaft gelöscht.

Kontakt Formular, Feedback

Wenn Du uns eine E-Mail senden oder unser in die Website integriertes Feedback- und Kontaktformular verwendest, speichern Wir die von Dir angegebenen Personenbezogene Daten nur, um Deine Anfrage zu bearbeiten und unsere Website und Dienste zu verbessern. Du solltest keine Sensiblen oder besonders schützenswerten Daten (z.B. Adressänderungen, Geldeinzahlungen, Bonität) eingeben. Sensible oder besonders schützenswerte Daten und Fragen sind ausschließlich über unseren Kundensupport zu klären unter support@radicant.com. Die Eingabe von Daten im Zusammenhang mit Deiner Bankverbindung erfolgt auf Dein eigenes Risiko, da radicant die Vertraulichkeit, der über öffentliche oder von Drittanbietern betriebene Netze übertragenen Informationen nicht garantieren kann, selbst wenn die Verschlüsselung aktiviert ist.

Kundensupport

radicant erhebt und verarbeitet Deine Personenbezogene Daten (z.B. Name, Vorname, Vertragsnummer, Produkttyp, Sprache, Telefonnummer), wenn Du unseren Kundensupport über verschiedene Wege nutzt (z.B. E-Mail, Telefonanrufe, Chatbot (Radi)), nutzen, um Dir bei Deinen Anfragen über unsere Produkte und Dienste zu helfen. Der Austausch zwischen Dir und radicant wird unabhängig von der Art der Kommunikation zu Zwecken der Qualitätssicherung gespeichert, um Dich bei zukünftigen Anfragen besser unterstützen zu können.

Chatbot (Radi)

radicant bietet die Chat-Funktion (Radi) an, um Dir zu helfen. Wir empfehlen keine Daten zu Deiner Bankverbindung mit radicant oder Sensible oder besonders schützenswerte Daten einzugeben, da Radi ein Tool zur Beantwortung der häufigsten Fragen ist. Sitzungsdaten wie z.B. Deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme mit radicant und allgemeine Chat- und Konversationsdaten sowie Informationen über Chat-Inhalte werden gespeichert, um die Qualität des angebotenen Dienstes zu verbessern und um Deine Anfragen besser zu verstehen.

Google

Web Analysis Service

Wir verwenden auf unseren Websites Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet eigene Cookies, die eine Analyse der Nutzerdaten ermöglichen. Die Informationen über die Benutzung unserer Website (einschließlich Deiner IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. radicant hat auf allen seinen Webseiten die Anonymisierung der IP-Adresse aktiviert. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten für radicant zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. radicant hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse der Daten. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google auswerten. Google wird in keinem Fall Deine IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sitzungen und Kampagnen werden nach einer bestimmten Zeit automatisch beendet. Eine Sitzung wird standardmäßig nach 30 Minuten ohne Aktivität beendet und eine Kampagne nach sechs Monaten. Die maximale Laufzeit einer Kampagne beträgt zwei Jahre. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest Du unter google.com/analytics/terms und policies.google.com.

Such-Maschinen

Unsere Webseite verwendet die Custom Search Engine (CSE) von Google als Hauptsuchmaschine. Anbieter ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die eingebettete Suchfunktion ermöglicht die Volltextsuche nach Inhalten auf unseren öffentlich zugänglichen Webseiten. Diese Suchfunktion ist über das im Seitenkopf der einzelnen Websites eingebettete Suchfeld erreichbar. Wenn Du einen Suchbegriff in das Suchfeld eingibst und dann die Eingabetaste drückst oder auf das Suchsymbol klickst, aktivierst Du die Suchfunktion und die Ergebnisse werden auf einer Ergebnisseite angezeigt, die die Google-Suchergebnisse über ein Google-Plug-in herunterlädt. Auf diese Weise werden Daten an den Suchdienst übertragen. Das von Google entwickelte und bereitgestellte Plugin wird in die Suchergebnisseite eingebunden. Beim Aufruf der Suchergebnisseite ermöglicht das Plugin eine automatisierte Kommunikation (Datenaustausch) zwischen der angezeigten Suchergebnisseite und Google. Die Nutzung der von Google bereitgestellten Suchfunktion umfasst eine dynamische Übertragung von Daten durch Google.

Daten werden erst dann an Google weitergegeben, wenn Du eine Suche durchführst und danach auf die Suchergebnisseite zugreifst. Durch die Nutzung der Suchfunktion innerhalb der Suchergebnisseite teilst Du deine Daten mit Google. Benutzt Du unsere Websites, ohne die benutzerdefinierte Suchfunktion von Google zu nutzen, werden keine Daten an Google übermittelt. Durch die Nutzung der Suchfunktion und das Aufrufen der Suchergebnisseite erklärst Du Dich mit der Weitergabe von Daten an Google einverstanden. Dazu gehören beispielsweise die von Dir eingegebenen Suchbegriffe und die IP-Adresse Deines Gerätes. Bist Du gleichzeitig bei Google eingeloggt, kann Google die Informationen direkt Deinem Benutzerprofil zuordnen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google findest Du in deren Datenschutzerklärung unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Video-Dienste

Youtube

Unsere Website verwendet Plugins der Plattform YouTube, die von Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland betrieben wird. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus stellt laut YouTube sicher, dass YouTube keine Informationen über Besucher ihrer Website speichert, bevor diese ein Video ansehen. Dies bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner aufgrund des erweiterten Datenschutzmodus ausgeschlossen werden kann. Unabhängig davon, ob Du dir beispielsweise ein Video ansiehst, stellt YouTube immer eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Du auf unserer Seite ein YouTube-Video abspielst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Du besucht hast. Wenn Du während des Besuchs auf unseren Seiten in Deinem YouTube-Account eingeloggt bist, ermöglichst Du YouTube, Dein Surfverhalten direkt Deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Du hast die Möglichkeit dies zu verhindern, indem Du Dich aus Deinem YouTube-Account ausloggst. Des Weiteren kann YouTube, nachdem Du die Wiedergabe eines Videos gestartet hast, verschiedene Cookies auf Deinem Gerät platzieren. Mithilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über Dich erhalten. Diese Informationen werden unter anderem verwendet, um Videostatistiken zu erstellen mit dem Ziel, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Diese Cookies verbleiben auf Deinem Endgerät, bis Du sie löscht. Unter Umständen können nach Beginn der Wiedergabe eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei YouTube findest Du in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://policies.google.com/.

Vimeo

Unsere Website verwendet Plugins der Plattform Vimeo, die von Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York 10011, USA betrieben wird. Wenn Du eine der Seiten auf unserer Website besuchst, in die das Vimeo-Plugin integriert ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Daher erhält der Vimeo-Server Informationen darüber, welche unserer Seiten Du besucht hast. Vimeo wird außerdem Deine IP-Adresse erhalten. Dies geschieht auch, wenn Du nicht bei Vimeo angemeldet bist oder kein Account bei Vimeo hast.

Wenn Du in Deinem Vimeo-Account eingeloggt bist, erlaubst Du Vimeo, Dein Surfverhalten direkt Deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Du kannst dies verhindern, indem Du Dich von deinem Vimeo-Account abmeldest. Weitere Informationen darüber, wie Vimeo mit Benutzerdaten umgeht, findest Du in der Vimeo-Datenschutzerklärung.

radicant bietet die Möglichkeit, auf unseren Webseiten Social-Media-Buttons zu verwenden. Dabei setzen wir eine Lösung ein, bei der die Schaltflächen auf unserer Webseite nur als Grafik mit einem Link auf die jeweilige Social-Media-Webseite eingebunden werden. Wenn Du die Schaltflächen nicht anklickst, werden keine Daten an die Social-Media-Webseiten übermittelt. Informationen zum Umgang mit Personenbezogenen Daten in den Social Media Netzwerken findest Du in den Bedingungen der einzelnen Anbieter.

Wie sichert radicant den Datentransfer und die elektronische Kommunikation?

Allgemeine Verarbeitung

Wir erheben, speichern und verarbeiten Deine Personenbezogenen Daten vertraulich und unter Verwendung geeigneter technischer und organisatorischer Vorkehrungen. Dazu gehören der Einsatz von Firewalls, persönlichen Passwörtern, Verschlüsselungs- und Authentisierungstechnologien. Wir schützen Deine Personenbezogenen Daten vor Verlust oder Manipulation sowie vor unberechtigtem Zugriff, indem wir den Zugriff auf die Mitarbeiter oder andere Parteien beschränken, die diese Informationen kennen müssen, um Ihnen Produkte oder Dienste bereitzustellen (Need-to-know-Zugriff). Wenn Du die Website besuchst, werden Deine Daten über ein offenes Netzwerk übertragen, das für jedermann zugänglich ist. Daten, die Du an radicant elektronisch übermittelst oder an radicant elektronisch übermitteln lässt (z.B. Kontaktformular oder E-Mail) werden verschlüsselt. radicant verwendet TLS-Zertifikate für den Datenaustausch. Es können jedoch folgende Risiken auftreten:

Daten können von Dritten abgefangen und eingesehen werden;
Auch wenn sich Sender und Empfänger in der Schweiz befinden, können Daten unkontrolliert in Länder übermittelt werden, in denen der Datenschutz nicht mit dem der Schweiz vergleichbar ist;
Elektronische Nachrichten können Viren oder andere Malware enthalten, die verschiedene Arten von Schäden verursachen können. Zum Antivirenschutz wird die Verwendung aktueller Browserversionen und die Installation einer laufend aktualisierten Antivirensoftware empfohlen;
Die Identität des Absenders (z. B. E-Mail) und der Inhalt der Nachricht können von Unbefugten gefälscht oder anderweitig manipuliert werden. E-Mails zweifelhafter Herkunft und unerwartete Anhänge einer E-Mail sollten nicht geöffnet werden.

Auch bei einer verschlüsselten Übertragung bleiben Sender und Empfänger jeweils unverschlüsselt. Es ist daher nicht auszuschließen, dass so übermittelte Daten von Dritten abgefangen und eingesehen oder der Kontakt mit radicant nachvollzogen werden kann. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nimmt radicant keine Aufträge oder Weisungen jeglicher Art an, die per E-Mail oder über andere elektronische Nachrichtenübermittlungssysteme erteilt werden.

Grenzüberschreitende Verarbeitung

Werden Personenbezogene Daten in andere Länder übermittelt, stellt radicant sicher, dass die geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten werden. Je nach Art der verwendeten Produkte oder Dienstleistungen können Personenbezogene Daten auch an Dritte mit Sitz in Ländern weitergegeben werden, die im Allgemeinen kein angemessenes oder der Schweiz gleichwertiges Datenschutzniveau aufweisen. Werden Personenbezogene Daten in ein solches Land übermittelt, ergreift radicant geeignete Maßnahmen, damit die Personenbezogenen Daten weiterhin angemessen und solide geschützt werden (z. B. durch Vereinbarung von Standardvertragsklauseln für Datenüber-mittlungen zwischen EU/EWR – und Nicht-EU-Staaten). Soweit dies der Fall ist, haftet radicant nicht für die Sicherheit Deiner Personenbezogenen Daten und lehnt jede Haftung für direkte und indirekte Schäden ab.

Gibt es Fälle von automatisierten Einzelentscheidungen, einschließlich Profiling?

radicant und von radicant beauftragte Drittdienstleister können Deine Personenbezogenen Daten und Präferenzen, die Du im Rahmen der auf unserer Webseite angebotenen Tools und Dienste geäußert hast, auf automatisierte Weise verarbeiten und zusammenführen und zur Auswertung bestimmter Dich betreffender Aspekte verwenden, insbesondere zur Analyse oder Vorhersage von Aspekten, die Deine wirtschaftliche Situation, Deine persönlichen Präferenzen, Interessen, Verhaltensweisen, Standorte oder Bewegungen betreffen (Profiling). Das Profiling dient der Bildung von Kundensegmenten, damit radicant dir gezielte Werbung oder Angebote machen kann, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind, aber auch der Marktforschung und Produktentwicklung sowie dem Risikomanagement. Die für das Profiling verwendeten Daten können aus eigenen Quellen von radicant, aus öffentlich zugänglichen Quellen und von vertraglich angeschlossenen Datenanbietern stammen. Dein Profil kann in Zukunft zu automatisierten Einzelentscheidungen führen, z.B. zur automatisierten Entgegennahme und Ausführung von Aufträgen im e-Banking. Wenn Wir eine automatisierte Entscheidung treffen, werden Wir Dich benachrichtigen und Dir klare Informationen über unsere Entscheidung, uns auf eine automatisierte Verarbeitung zu verlassen, und unsere Rechtsgrundlage dafür geben. Du hast das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und rechtliche oder sonstige erhebliche Auswirkungen auf Dich hat. Du hast das Recht, radicant zu kontaktieren, damit wir Deine Personenbezogenen Daten nicht weiter für diesen Zweck verwenden. radicant stellt sicher, dass Dir ein geeigneter Ansprechpartner zur Verfügung steht, wenn Du Dich zu einer automatisierten Einzelentscheidung äußern möchtest oder sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sind Dritte an der Verarbeitung Meiner Daten beteiligt?

radicant kann zur Erbringung Deiner Dienstleistungen (z. B. Zahlungsverkehr, Drucken und Versenden von Dokumenten, IT-Systemen, Cloud- und andere Supportfunktionen) Personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen oder Drittanbieter und Subunternehmer in der Schweiz, der EU/EWR oder in Nicht-EU-Ländern übertragen oder offenlegen. Darüber hinaus kann radicant Personenbezogene Daten an Drittanbieter von Datensicherungs-, Sicherheits-, Cloud- und Speicherdiensten in der Schweiz, der EU/dem EWR oder in Nicht-EU-Ländern übermitteln. Die verbundenen Unternehmen und Drittanbieter sind verpflichtet, Deine Personenbezogenen Daten nur im Zusammenhang mit den Diensten zu verwenden, die sie für radicant erbringen. Sie sind an Verträge gebunden, die das gleiche Maß an Schutz für die Personenbezogenen Daten der Nutzer bieten, wie es in dieser Datenschutzerklärung und in weiteren geltenden Regeln und Vorschriften festgelegt ist. Drittanbieter sind verpflichtet, ein angemessenes Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau aufrechtzuerhalten und Personenbezogene Daten nur auf Anweisung von radicant zu verarbeiten. Sie müssen ihren eigenen Unterauftragsverarbeitern gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften die gleichen Verpflichtungen auferlegen. Sollten in Ausnahmefällen Dienstleistungen an einen Anbieter im Ausland außerhalb des EU/EWR-Raums ausgelagert werden, wird radicant dies, soweit erforderlich, gemäß den geltenden Vorschriften offenlegen.

Wie lange werden Meine Daten gespeichert?

Deine Personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gespeichert, soweit dies für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, um handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Du kannst jederzeit von deinem Recht auf Löschung deiner Personenbezogenen Daten Gebrauch machen, indem Du die Anweisungen im Abschnitt „Welche Rechte habe ich?“ dieser Datenschutzerklärung befolgst.

Welche Rechte habe Ich?

Du hast das Recht, jederzeit Informationen über deine Personenbezogene Daten, die von radicant verarbeitet werden, zu verlangen und die folgenden Rechte in Anspruch zu nehmen:

Recht auf Auskunft darüber, ob deine Personenbezogenen Daten von radicant verarbeitet werden;
Auskunftsrecht der betroffenen Person;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Widerspruchsrecht, wenn die Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von radicant erfolgt;
Recht auf Datenübertragbarkeit -wenn zutreffend-;
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Du bist jederzeit berechtigt, deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner Personenbezogenen Daten durch radicant zu widerrufen. Dein Widerruf hat nur Wirkung für die Zukunft. Die bereits durchgeführte Verarbeitung ist davon nicht betroffen.

An wen wende Ich mich, um meine Rechte auszuüben?

Falls Du deine Rechte ausüben möchtest, wende Dich an:

radicant bank ag

Mühlebachstrasse 162-164

8008 Zürich

radicant akzeptiert Anfragen zur Datenverarbeitung in schriftlicher Form (E-Mail) zusammen mit einem geeigneten Identitätsnachweis (z.B. Reisepass, Personalausweis) an die Kontaktadresse legal@radicant.com.

Weitere Datenschutzanfragen kannst Du ebenfalls an folgende Adresse senden: legal@radicant.com.

Was kann Ich tun, wenn etwas schief geht?

Diese Datenschutzerklärung und alle sich daraus ergebenden oder damit zusammenhängenden Angelegenheiten unterliegen den Gesetzen der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

Alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Datenschutzerklärung sind den zuständigen Gerichten des Kantons Zürich, Schweiz, vorzulegen.

Wie oft wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert?

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung des Internets entwickelt und verbessert radicant seine Webseite ständig weiter. Ebenso prüfen wir regelmäßig, ob Anpassungen oder Erweiterungen im Hinblick auf den Datenschutz erforderlich sind.

Die aktuelle Fassung dieses Datenschutzerklärung findest Du auf unserer Website.

20.10.2022